Neste endereço institucional, nós coletamos os seus dados pessoais, por meio das seguintes formas:

• Sessão de “Contato”: nosso site possui área dedicada para contato. Os dados são solicitados por nós e fornecidos por você por meio de formulário, sendo coletados o Nome, Email, Telefone e a Mensagem de texto livre.
• Helpdesk: o serviço de abertura de chamados é um recurso destinado aos nossos clientes. São fornecidos alguns dados pessoais como nome de usuário, nome verdadeiro, email, na criação de uma conta pessoal.

A finalidade da coleta é para que o usuário possa solicitar nossos produtos, serviços, receber informações educativas sobre tecnologias ou para aprimorar os produtos e serviços da SIEDOS

• Dados pessoais sensíveis (sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico).
• Dados técnicos de navegação (histórico, cookies, tipo de navegador, endereço IP),
• Dados financeiros e bancários.
• Dados pessoais de servidores públicos que se cadastrem e façam uso dos sistemas e soluções que desenvolvemos e disponibilizamos em nossos clientes

Cookies são pequenos arquivos de texto baixados automaticamente em seu dispositivo quando você acessa e navega por um site. Eles servem, basicamente, para que seja possível identificar dispositivos, atividades e preferências de usuários.

Os cookies não permitem que qualquer arquivo ou informação sejam extraídos do disco rígido do usuário, não sendo possível, ainda, que, por meio deles, se tenha acesso a informações pessoais que não tenham partido do usuário ou da forma como utiliza os recursos do site.

Importante mencionar que não utilizamos qualquer tecnologia de cookies diretamente em nosso site, por isso não temos aviso de Cookies. 

Na página de HelpDesk exclusiva para clientes, nossos parceiros podem configurar cookies nos dispositivos dos usuários que acessam esse canal.

Estes cookies, em geral, visam possibilitar que nossos parceiros possam oferecer seu conteúdo e seus serviços ao usuário que acessa nosso site de forma personalizada, por meio da obtenção de dados de navegação extraídos a partir de sua interação com o site.

Nós não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros.

Entretanto, é possível que o façamos para cumprir alguma determinação legal ou regulatória, ou, ainda, para cumprir alguma ordem expedida por autoridade pública.

Nos comprometemos, assim que possível, a notificar o titular dos dados sobre o pedido judicial para que você adote as medidas necessárias para preservar a confidencialidade dos dados divulgados.

A SIEDOS não compartilha os Dados Pessoais com empresas e terceiros localizados fora do Brasil.

Os dados pessoais coletados pelo site são armazenados e utilizados por período de tempo que corresponda ao necessário para atingir as finalidades elencadas neste documento e que considere os direitos de seus titulares, os direitos do controlador do site e as disposições legais ou regulatórias aplicáveis.

Uma vez expirados os períodos de armazenamento dos dados pessoais, eles são removidos de nossas bases de dados ou anonimizados, salvo nos casos em que houver a possibilidade ou a necessidade de armazenamento em virtude de disposição legal ou regulatória.

Você, na condição de titular de dados pessoais possui os seguintes direitos, conferidos pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD):

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na lei;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;
• Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, exceto nos casos previstos em lei;
• Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
• Revogação do consentimento.

É importante destacar que, nos termos da LGPD, não existe um direito de eliminação de dados tratados com fundamento em bases legais distintas do consentimento, a menos que os dados sejam desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o previsto na lei.

Para esclarecer quaisquer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre os dados pessoais que tratamos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados Pessoais, por algum dos canais mencionados abaixo:

Encarregado de Dados (DPO): Cristiano Moreno

E-mail: privacidade@siedos.com.br

Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) – LEI Nº 13.709, DE 14 DE AGOSTO DE 2018.

Marco Civil da Internet – LEI Nº 12.965, DE 23 DE ABRIL DE 2014, estabelece princípios, garantias, direitos e deveres para o uso da Internet no Brasil.