A SIEDOS SISTEMAS E RESULTADOS preza pela segurança e privacidade das informações dos usuários que acessam o site institucional da empresa e dos serviços aqui listados.
A Política de Privacidade, formulada seguindo as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), estabelece regras e esclarece sobre a obtenção, o uso e o armazenamento de dados e informações provenientes dos usuários.
Esta Política de Privacidade se aplica especificamente aos usuários do site “siedos.com.br”, do sistema de atendimento “Helpdesk” acessado pela área restrita e qualquer pessoa que faça uso dos canais de comunicação aqui listados, e faz parte da Política de Privacidade Organizacional.
Ele descreve as formas como coletamos, armazenamos, usamos e protegemos as informações pessoais fornecidas.
No site institucional, nós coletamos os seus dados pessoais, por meio das seguintes formas:
Sessão de “Contato”: nosso site possui área dedicada para contato. Os dados são solicitados por nós e fornecidos por você por meio de formulário, sendo coletados o Nome, Email, Telefone e a Mensagem em si.
Helpdesk: o serviço de abertura de chamados é um recurso destinado aos nossos clientes. São fornecidos os dados pessoais de nome de usuário, nome verdadeiro, email, na criação de uma conta pessoal.
Email para contato (contato@siedos.com.br e suporte@siedos.com.br): como canal de comunicação listado no site, a SIEDOS disponibiliza e-mails de comunicação, cada um destinado a um setor específico dentro da empresa, que podem vir a coletar e armazenar dados pessoais.
| Dados pessoais: nome, e-mail, número de telefone e dados contidos na mensagem | São dados fornecidos na área de contato do site apenas para retornarmos a mensagem e prestar o serviço adequado |
| Dados de login de conta no Helpdesk: endereço de e-mail institucional, nome, nome de usuário, cargo e organização onde trabalha | São dados solicitados, coletados e cadastrados por funcionários da SIEDOS, que são utilizados para possibilitar o acesso ao serviço de abertura e acompanhamento de chamados |
| Dados pessoais e profissionais constantes no currículo: nome, email, telefone, endereço, escolaridade e histórico profissional | São dados enviados por candidatos, por e-mail, necessários em processo seletivo. Dados pessoais sensíveis (tais como orientação sexual, raça, religião, entre outros, por não possuírem finalidade, são desconsiderados) |
Não são coletadas outras informações pessoais capazes de identificar os usuários bem como dados técnicos de navegação (histórico, cookies, tipo de navegador, endereço IP), tampouco dados financeiros e bancários.
Além disso, nós não coletamos e armazenamos quaisquer dados pessoais de servidores públicos que se cadastrem e façam uso de nossos sistemas e soluções disponibilizadas aos nossos clientes.
Além das finalidades específicas acima descritas, nós eventualmente poderemos utilizar seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
A SIEDOS utiliza-se de formas seguras para armazenar e proteger seus dados pessoais. Utilizamos domínio de e-mail institucional totalmente seguro e de data-center próprio, constantemente monitorado contra ataques e invasões e com ferramentas de criptografia. Para controle de acesso utilizamos proteção de senhas seguras.
Esta política pode ser modificada ou atualizada a qualquer tempo, no entanto, qualquer mudança que impacte na finalidade de uso dos dados fornecidos, você será comunicado.
Após a leitura desta Política de Privacidade, se você tiver dúvidas, reclamações, quiser exercer seus direitos relacionados aos seus dados pessoais ou se comunicar com a SIEDOS sobre esse assunto, você pode entrar em contato com nosso encarregado (DPO) pelo e-mail “privacidade@siedos.com.br”
Para demais esclarecimentos, envie sua mensagem para o e-mail contato@siedos.com.br.
Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) – LEI Nº 13.709, DE 14 DE AGOSTO DE 2018.
Marco Civil da Internet – LEI Nº 12.965, DE 23 DE ABRIL DE 2014, estabelece princípios, garantias, direitos e deveres para o uso da Internet no Brasil.